Quels sont les meilleurs outils collaboratifs open source pour les établissements éducatifs ?
Comme évoqué dans l’un de nos précédents articles, les logiciels open source ont de nombreux avantages pour les établissements éducatifs. En effet, les logiciels libres, dont tout ou partie du code est accessibles, modifiable et exploitable par un contributeur, offrent plus de flexibilité, de souveraineté et améliorent la collaboration au sein des établissements éducatifs. N’hésitez […]
XiVO vs RingCentral : Découvrez notre comparatif complet pour la communication unifiée
Si vous êtes à la recherche d’une nouvelle solution de téléphonie IP et que vous menez des recherches entre les différentes options disponibles sur le marché, cet article est fait pour vous !Nous allons vous présenter une comparaison entre deux solutions, XiVO, solution souveraine, française et open source, et RingCentral, un géant américain de la […]
Comment préserver l’humain dans la relation client ?
Face à l’émergence des technologies d’intelligence artificielle et de bots, la relation client s’est vu confrontée à ces évolutions et a dû s’adapter à ces changements. Mais alors qu’en est-il de la relation humaine dans les centres de contact ? Quelle est aujourd’hui la place des agents de centre d’appels dans la relation client ? […]
Teams vs XiVO, découvrez le comparatif pour le secteur de l’éducation
Dans le secteur de l’éducation, la communication unifiée se montre essentielle afin de favoriser la collaboration entre les enseignants, l’administration élèves et parents. Nous avons relevé deux solutions populaires dans ce secteur : XiVO et Microsoft Teams. XiVO est une plateforme de communication open source, française et souveraine. Teams, elle, est la solution de communication du […]
Success Story XiVO de la Ville de Caluire et Cuire
Témoignage Olivier Salivet – Responsable des systèmes d’information et télécommunication de la Ville de Caluire et Cuire A propos de la Ville de Caluire et Cuire : Quels étaient les enjeux métiers, techniques et fonctionnels du projet ? Il y a 12 ans au départ du projet, la Ville de Caluire était munie d’une solution de téléphonie classique pabx. […]
Top 3 des idées reçues sur les logiciels Open Source
Apparus dans les années 90, les logiciels Open Source font désormais partie intégrante de l’écosystème informatique. Firefox, VLC media player, LibreOffice, Keepass, Linux, nous avons tous déjà utilisé des logiciels Open Source. Pourtant de nombreuses idées reçues persistent sur ce modèle de logiciel. Mais qu’est-ce que c’est l’Open Source ? Avant de rentrer dans le vif […]
Les logiciels open source français à ne pas rater en 2023
Un logiciel open source, c’est un peu comme une recette de cuisine dont tous les ingrédients et les étapes de préparation seraient dévoilés. Tout le monde peut y accéder, la modifier et l’exploiter à condition de respecter la licence open source qui encadre ces pratiques… et d’avoir les ressources et les compétences nécessaires (ne s’improvise […]
Nous sommes Partenaire Gold du Club Décision DSI 2023
Wisper et le Club Décision DSI est une histoire de longue date. Nous sommes heureux d’être partenaire Gold de cette édition 2023. Le Club nous renouvelle sa confiance et nous en sommes ravis. Partenaires depuis 2010 à l’époque d’Avencall (rachetée il y a trois ans par le Groupe Wisper) nous avons depuis entretenu une relation […]
Les 10 solutions de téléphonie IP pour les entreprises en 2023
Vous cherchez à mettre en place de la téléphonie IP dans votre entreprise ? Vous êtes au bon endroit avec notre liste des meilleures solutions de voix sur IP du marché. Tout d’abord un petit rappel sur ce qu’est la téléphonie IP ou VOIP : la téléphonie IP (Internet Protocol) permet d’effectuer des appels téléphoniques via […]
Utilisateurs, Administrateurs, Comptes Uniques : découvrez toutes les nouveautés XiVO Jabbah
Tous les six mois une nouvelle version XiVO naît afin d’accroître l’apport fonctionnel de la solution, permettant de faciliter le quotidien des utilisateurs comme des administrateurs. Pour cette nouvelle itération, les équipes Produit et Développement de Wisper ont perfectionné XiVO afin de proposer une version encore plus ergonomique et efficace. Ainsi la solution évolue vers […]
