Pourquoi recommanderiez-vous XiVO ?

« Une solution souple à mettre en place, très peu de maintenance et une stabilité à toute épreuve ! »

Pourquoi recommanderiez-vous XiVO ?

«XiVO est une solution idéale pour son intégration avec le SI. La licence Open Source offre une grande flexibilité dans la gestion des postes des agents. La qualité des équipes est également un facteur clé du succès du déploiement de XiVO.»

Pourquoi recommanderiez-vous XiVO ?

« La solution XiVO répond tout à fait aux besoins de notre entreprise : disponibilité du système, simplicité d’utilisation et d’administration, coût raisonnable. Avec XiVO, nous restons autonomes et maîtres de nos déploiements futurs. Le modèle économique excluant les coûts de licence utilisateur coïncide avec la montée en charge progressive de nos effectifs et nous apporte la visibilité financière dont nous avons besoin. »

Pourquoi recommanderiez-vous XiVO ?

« Nous apprécions la coopération et l’accompagnement de XiVO dans nos projets de téléphonie. Leur réactivité, leur pertinence et leur transparence en font un partenaire pérenne. Les possibilités des solutions XIVO permettent et permettront de l’adapter et de s’intégrer à notre SI et à nos métiers ».

Pourquoi recommanderiez-vous XiVO ?

«Un remplacement total de l’équipement téléphonique de 11 sites en 2 mois, sans interruption et en formant les équipes aux nouvelles fonctionnalités… XiVO a su relever le défi en associant le professionnalisme à la bonne humeur. »

Pourquoi recommanderiez-vous XiVO ?

« Ce type de projet s’inscrit dans une préoccupation majeure de Clermont Communauté : moderniser son fonctionnement et mutualiser ses services avec ceux des communes de l’agglomération. Clermont Communauté doit permettre aux communes qui le souhaitent de bénéficier d’usages numériques riches et adaptables à leur contexte à un coût marginal optimisé. Travailler avec des sociétés françaises à taille humaine est le bon choix ! Nous avançons main dans la main et chacun contribue à l’avancement du projet ! »

Pourquoi recommanderiez-vous XiVO ?

« La solution XiVO fonctionne actuellement depuis plusieurs années en multi sites (plus de 40 et 150 Personnes sur des sites distants)  sans aucun souci de stabilité ou de montée en charge. Nous pouvons facilement ajouter des postes, ce qui nous permet un réactivité maximale pour gérer nos 100 mouvements de personnel par an.»

Pourquoi recommanderiez-vous XiVO ?

« Je recommande XiVO pour son excellent rapport fonctionnalités/prix et le fait qu’il s’agisse d’une solution ouverte.»

"Le produit a répondu aux attentes, nous avons migré l'ensemble du site pilote et nous sommes rapidement montés en charge sur le reste des principaux sites. Nous avons également été satisfaits de la mise en place du projet dans sa globalité avec les équipes XiVO."

"Nous sommes particulièrement satisfaits de la mise en place de la synchronisation avec l’annuaire LDAP, qui permet de créer automatiquement les 230 comptes utilisateurs de XiVO. Côté utilisateurs, nous constatons une réelle satisfaction, notamment grâce aux postes Yealinks T48S et au développement réalisé pour intégrer un clavier virtuel de recherche dans l'annuaire unifié."

"Nous avions globalement 3 enjeux décisifs dans notre projet de téléphonie : trouver une solution adaptée au contexte multi-collectivités, délivrer un service téléphonique de qualité et garantir des coûts réduits, ce que XiVO a su concilier."

" L’installation de la solution a été rapide et maîtrisée. La solution est très simple d’utilisation pour le SAMU, ainsi la formation a été facilitée. En 5 minutes, les équipes sont formées. La solution XiVO a su répondre aux besoins spécifiques du SAMU. "

Les API XiVO nous permettent d’apporter de la fonctionnalité spécifique aux métiers de nos utilisateurs rapidement et simplement. »

« La vidéo de point à point pour des conférences entre les bureaux a été installée sans difficulté : un micro, une webcam, et hop, c’est fait ! », se réjouit Sylvain Cardine. « Bilan global : on a mis en place de nouveaux services, on a remplacé d’anciens combinés, nous n’avons pas de frais de licence car on est en open source, on obtient une meilleure intégration des 2 établissements, de nouveaux services évolutifs. C’est un bond en avant en tout point positif », explique Sylvain Cardine.

Je mettrais en avant le développement communautaire de cette solution et son niveau d’interopérabilité. Les bons contacts et la bonne réactivité de votre distributeur Acipia sont également hautement appréciables.