La communication unifiée est une approche qui va généralement regrouper différentes sphères de la communication en un seul et même outil. Comme son nom l’indique, un outil de communication unifiée va favoriser la collaboration et la communication en centralisant les différents modes de communication comme le chat, la visioconférence, la softphonie, la messagerie ou encore les conférences à plusieurs participants.
C’est donc un couteau suisse qui va être d’une grande aide dans votre routine et le partage de l’information dans votre structure éducative.
Mais pourquoi avez-vous intérêt à mettre en place la communication unifiée dans un établissement éducatif ? En quoi la communication unifiée est-elle importante dans l’éducation ? Quels sont les bénéfices et les apports de la communication unifiée pour un établissement éducatif ?
Flexibilité, réduction des coûts ou encore amélioration de la collaboration… Découvrez tous les avantages de la communication unifiée pour votre établissement éducatif dans cet article.
Tout d’abord, la communication unifiée favorise la collaboration dans les établissements
L’affirmation suivante ne devrait pas être une surprise : la collaboration et la communication dans le milieu éducatif jouent un rôle central. Que ce soit pour les professeurs, étudiants ou encore l’administration, l’utilisation d’outils comme la visioconférence, la messagerie instantanée et la softphonie décuplent les possibilités de l’établissement et rendent la vie plus facile pour chacun des acteurs de votre école, collège, lycée ou université. Que ce soit pour les élèves qui souhaitent mieux collaborer pour leurs devoirs, ou encore l’administration qui a besoin d’être plus réactive sur un sujet épineux, la communication unifiée, est un outil indémodable !
La Softphonie a été encore plus démocratisé pendant les années COVID. Elle permet de communiquer avec son matériel avec notamment un système de BYOD (Bring Your Own Device) sans utiliser les lignes personnelles et le risque qu’elles comprennent.
Les conférences et réunions en ligne décloisonnement les écoles en aidant les professeurs et les élèves à continuer leurs cours, même si la distance les séparent.
Avec la messagerie instantanée, les utilisateurs peuvent communiquer en temps réel et continuer leur réflexion collaborative au-delà des locaux de l’établissement.
Néanmoins, il est important de ne pas oublier que toute forme de communication a besoin d’être sécurisée et les données protégées. Pour cela, nous vous recommandons d’utiliser des logiciels open source et souverains pour votre établissement.
Découvrez notre article : Pourquoi choisir l’open source pour votre établissement éducatif ?
La communication unifiée permet aussi de réduire les coûts pour vos établissements
Ce n’est pas un secret, les déplacements des intervenants ainsi que l’infrastructure traditionnelle des moyens de communication représentant un coût non négligeable pour les tous les différents types d’établissements éducatifs, quelle que soit leur taille.
Il est bien moins coûteux de faire intervenir un intervenant à distance via une visioconférence que d’allouer des dépenses supplémentaires liées aux transports et d’hébergement à celui-ci.
Dans un autre registre, il est aussi est moins onéreux d’utiliser un logiciel de softphonie directement intégré aux ordinateurs de l’administration plutôt que l’achat et le maintien d’appareils téléphoniques. D’autant plus si cette solution propose une application facilement téléchargeable sur les smartphones des personnes concernées.
Enfin, les solutions de communication unifiée favorisent la mobilité et l’accessibilité des équipes
Avec la communication unifiée, chacune des parties prenantes va avoir un accès illimité à un outil de communication via desktop, laptop, smartphone. Elle va ainsi pouvoir communiquer et échanger en temps réel avec tous les membres de l’établissement. C’est très utile lorsqu’un professeur est en déplacement ou encore qu’un élève ou étudiant à mobilité réduite se voit dans l’incapacité d’assister à un cours en présentiel.
C’est donc un outil capital dans la facilité d’accès au cours aux personnes en situation porteuses de handicap qui peuvent participer, mais aussi interagir avec le professeur en temps réel.
La communication unifiée, c’est alors aussi plus de flexibilité pour l’apprentissage à distance avec la possibilité de mutualisation des cours/professeurs entre différents sites et établissements.
Vous l’aurez compris, la communication unifiée est un outil essentiel dans le développement d’un établissement éducation, car il va permettre de décloisonner les murs de votre établissement, ainsi que de faciliter la communication et le partage d’information pour vos équipes.
Comme évoqué précédemment, la sécurité de vos données n’est pas un choix, mais une nécessité.
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