Mairie Charenton-le-Pont – Stéphane Teissandier – DSI

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Mairie Charenton-le-Pont – Stéphane Teissandier – DSI

Stéphane Teissandier - DSI

Ville Charenton-le-Pont Stéphane Teissandier – DSI 

Charenton-le-Pont :

Département du Val-de-Marne
Code postal : 94220
30 793 habitants

Quels sont les besoins en terme de mobilité au sein de la ville de Charenton-le-Pont ?

Depuis plusieurs mois, la ville de Charenton-le-Pont a mis en place un dispositif favorisant la mobilité de ses agents. Dans un contexte où les temps de trajet quotidien sont souvent important, le télétravail s’est imposé naturellement.
Cette volonté d’apporter plus de souplesse dans l’organisation du travail s’inscrit dans une démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail.

Quelle est la place actuelle et future du télétravail au sein des collectivités locales ?

Le télétravail se démocratise de plus en plus dans le secteur public. Au sein de la Marie de Charenton-le-Pont, nous nous sommes donnés plusieurs mois pour expérimenter la méthode et les outils de télétravail.

Nous ferons un bilan dans 6 mois avant d’étendre le dispositif. Pour le moment les retours sont positifs. Grace à l’ouverture de notre système informatique et aux nouveaux outils collaboratifs, de nombreuses tâches sont maintenant réalisables à distance. Nous sommes convaincu que ces nouvelles pratiques vont se généraliser et qu’elles participerons à renforcer la qualité du service public.

Etes-vous pour le moment satisfait de la technologie WebRTC qui permet la mobilité ?

Nous sommes pour le moment dans une phase de test. Nous commençons à déployer le WebRTC afin de dématérialiser la téléphonie. En mode softphone, les agents en télétravail peuvent ainsi émettre et recevoir des appels depuis leur ordinateur. Les utilisateurs sont satisfaits de la solution XiVO et du WebRTC. Pour le moment, une douzaine d’utilisateurs utilisent cette solution au sein de la commune. Le WebRTC permet également de réduire l’usage de la téléphonie mobile et les coûts liés aux abonnements téléphoniques.

Pourquoi avez-vous choisi XiVO ?

Nous avons choisi la solution XiVO, car elle répond de manière simple au besoin de la commune. Nous sommes également satisfait du caractère évolutif de la solution. Enfin, nous avons pu réduire les coûts puisque la solution n’est pas soumise à licences.

3 points positifs de la solution ?

Sans coût de licence
Évolutive
Flexible

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