«Fondé en 1934, Flandre Comptabilité Conseil (FCCONSEIL) est un Cabinet d’Expertise Comptable et de Commissariat aux Comptes, composé de six Experts-Comptables associés et cent collaborateurs. FCCONSEIL c’est aujourd’hui plus de 3000 clients dont des PME-PMI, des professions libérales pour beaucoup dans les métiers de la santé, et un grand nombre de pharmacies d’officine et d’organismes de santé.»

Les enjeux métiers, techniques ou fonctionnels liés au projet ToIP
• S’affranchir d’un ancien central téléphonique physique
• Intégrer la téléphonie dans toutes les solutions de repli du Plan de Reprise d’Activité,
• Améliorer l’accueil téléphonique files d’attentes et programmations intelligentes

Pourquoi avoir fait le choix de XiVO ?
• Réduction des coûts
• Pour l’aspect OpenSource
• Pour le XivoClient, dont nos utilisateurs ne se passent plus
• Pour la possibilité d’avoir deux IPBX en cluster dont un virtuel

Une anecdote positive du projet ?
« Lors des Nord-IT Days 2012, Avencall et FCCONSEIL ont gagné en le « Trophée du Challenge TopGun de l’Innovation » en présentant l’implantation de Xivo chez FCCONSEIL.»

Pourquoi recommanderiez-vous XiVO ?
« Car c’est tout simplement l’une des meilleures solutions du marché, et que pour notre propre changement nous l’avons recommandé après 2 ans de tests techniques de différentes solutions.»