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A.L.R.T Radiocommunication – SAMU de TOULOUSE – Calliste Douet

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A.L.R.T Radiocommunication – SAMU de TOULOUSE – Calliste Douet

Service Public & Collectivités

 

– Radiocommunication – SAMU de TOULOUSE –

 

Quels étaient les enjeux métiers, techniques ou fonctionnels ?

L’entreprise A.L.R.T- radio communication, située à Colomiers en Haute-Garonne (31) propose des solutions de radiocommunication. Nous collaborons avec divers services de santé, notamment avec le SAMU de Toulouse et les associations de secourisme. Nous mettons en place des dispositifs prévisionnels et techniques à destination des responsables d’unité.

Lorsque nous avons fait appel aux équipes XiVO, nous devions équiper un camion d’une solution de téléphonie sous Linux dans les meilleurs délais, pour le CRRA (Centre de Réception et Régulation des Appels /Centre 15). Plus précisément, la solution de téléphonie installée devait être à destination des ARM (assistants de régulation médicale) et de leurs responsables d’unité.

Nous avions ainsi un besoin spécifique : mettre en place une solution avec des répéteurs DECT et des postes DECT déportés, pouvant couvrir un rayon de 250 mètres en ligne droite en passant des obstacles tels que des bâtiments. Nous recherchions également une solution Open Source, basée sur Asterisk. Nous nous sommes ainsi tournés vers XiVO et avons fait appel à leur service pour leurs compétences, leur adaptabilité, leur réactivité et leur efficience.

 

 

Pourquoi avoir fait le choix de XiVO ?

Nous avons fait le choix de XIVO pour son caractère Open source, pour leur expertise, pour la rapidité du déploiement, et enfin pour la facilité d’utilisation de la solution à destination des équipes du SAMU. Le contact avec les équipes est très bien passé, cela nous a confortés dans notre choix.

 

Est-ce que le produit répond aux attentes, quelle a été l’adéquation au besoin ?

En effet, nous sommes satisfaits de notre collaboration avec XiVO. L’installation de la solution a été rapide et maîtrisée. La solution est très simple d’utilisation pour le SAMU, ainsi la formation a été facilitée. En 5 minutes, les équipes sont formées. La solution XiVO a su répondre aux besoins spécifiques du SAMU. Les équipes XiVO ont su façonner une solution sur mesure répondant parfaitement aux enjeux métiers du SAMU.

 

Recommanderiez-vous XiVO ?

Oui nous avons d’ailleurs déjà recommandé la solution.

 

 

3 points positifs de la solution ?

  • Capacité à répondre à un besoin spécifique
  • Fiabilité de la solution
  • Simplicité d’utilisation

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