Back to the news
XiVO libère sa nouvelle version, XiVO Electra, comprenant de nouvelles fonctionnalités pour les utilisateurs et les administrateurs.

Refonte du POPC
- Interface Web
- Compatible poste & WebRTC
- Intégration du chat
- Parcours client : Identification
- Temps d’attente
- Raccourcis clavier
- Statistiques
- Addon possible :
- Rappels
- Contrôle de l’enregistrement
- Découvrez en vidéo la nouvelle interface du XiVO POPC en intégralité et ses fonctionnalités : ( tchat, transfert d’appel, mise en conférence, file d’attente, mobilité, télétravail …) : ici
Evolution du chat dans le XiVO Assistant
- Historique
- Envoi de messages aux personnes hors ligne
- Désactivation possible
Evolution du CC Agent
- Raccourcis clavier
Evolution de l’application mobile
- Conférences supervisées
Amélioration sur les systèmes distribués
- Gestion du rechargement des configurations sur l’ensemble des media serveurs
- Visibilité du nombre d’utilisateur par MDS
Mise à niveau des composants
- Asterisk 16.9.0
- Docker Compose version 3.7
- Docker 18.06.3
- RabbitMQ 3.8
- XiVO-CC Debian 9