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Education Recherche / Collectivités Territoriales

La solution de téléphonie Open Source au service du savoir

La solution de téléphonie Open Source au service du savoir

La solution Open Source XiVO est ancrée depuis plusieurs années dans le secteur de l’éducation et la recherche grâce à sa souplesse et sa performance.

Centres de recherche, grandes écoles, universités, laboratoires, nombreux acteurs du secteur tirent profit de notre solution.

Grâce à une maîtrise des coûts, des fonctionnalités natives et une autonomie d’administration, l’éducation et la recherche bénéficie d’une solution efficiente et flexible qui s’intègre au système d’information et s’adapte aux attentes de tous les utilisateurs.

 

Autonomie et communication unifiée

Autonomie et communication unifiée

Avec XiVO, vous disposez d’une solution évolutive basée sur des standards technologiques, avec un accès en ligne à une documentation actualisée. Afin d’assurer une autonomie, vos équipes sont formées aux déploiements et à la gestion quotidienne de votre téléphonie.

Dotée d’un serveur de provisioning multi-marques, la solution XiVO permet le déploiement d’un écosystème riche, tels que les passerelles analogiques et opérateurs, les infrastructures DECT, les terminaux SIP.

Des connecteurs applicatifs sont disponibles en standard dans XiVO, pour les interconnexions avec les annuaires LDAP et les messageries collaboratives, Bluemind ou Zimbra, afin de proposer un service de communication unifiée intégré.

Secteur public, une communication modernisée au service des citoyens

Secteur public, une communication modernisée au service des citoyens

Vous êtes une mairie, une communauté de communes, un département, une collectivité territoriale ?

Modernisez vos services et développez les interactions de vos agents grâce aux fonctionnalités adaptables et innovantes de la solution XiVO.

De par son modèle économique, la solution est plébiscitée par les collectivités, depuis de nombreuses années. Elle est déployée à votre rythme et selon votre budget. Elle s’intègre à vos outils métiers et vous garantit une visibilité financière sur le long terme.

La solution XiVO est dotée d’une interface web ergonomique et intuitive permettant une administration en toute autonomie et d’une interface utilisateur offrant des services de communication unifiée. En matière d’accueil téléphonique, la solution permet de répondre aux enjeux de la charte Marianne.

Quels sont les bénéfices de la solution XiVO pour les collectivités territoriales ?

Quels sont les bénéfices de la solution XiVO pour les collectivités territoriales ?

  • Communication unifiée pour tous
  • Déploiement de la solution à votre rythme
  • Interopérabilité avec le système d’information
  • Modernisation de vos services
  • Amélioration de l’accueil de vos administrés (Chartre Marianne)
  • Respect des règles administratives et circulaires ministérielles
  • Visibilité financière
  • Aucun coût de licence logicielle

Une solution de téléphonie Open Source en faveur du secteur public

La solution XiVO s'adapte aux exigences et aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.

Découvrez ses bénéfices pour l'éducation recherche et les collectivités territoriales.

  • Migration progressive

    Déployez la solution XiVO à votre rythme

  • Interopérabilité technique et applicative

    Intégration à vos environnements existants

  • Gestion multi-sites

    Administration centralisée

  • Accessibilité

    Sécurisation des accès SIP, Interconnexion RENATER et redondances applicatives

  • Aucun coût de licence logicielle

    Disposez des nouvelles fonctionnalités sans surcoût

Ils témoignent

  • M. BOLLARD - CPAM DE LA MANCHE
    Responsable Service Etudes & Développements Informatiques

    Pourquoi recommanderiez-vous XiVO ?

    « Nous souhaitions renouveler nos équipements en bénéficiant de nouveaux outils évolutifs. Avec sa solution XiVO, Avencall nous a proposé une solution centralisée d’administration simple et rapide à mettre en œuvre. Nous sommes satisfaits de l’approche en mode projet proposée par Avencall : l’interlocuteur unique et leur réactivité nous ont permis de faire face aux aléas négatifs inhérents à ce type de projets ».

    En savoir +
  • M. LAMARTINE - MAIRIE DE CALUIRE
    Chef de projet ToIP

    Pourquoi recommanderiez-vous XiVO ?

    « Avencall a respecté scrupuleusement le planning imposé par la ville de Caluire (échéance du 1er juin pour l’HDV). L’administration simplifiée et centralisée offerte par la solution XiVO a permis aux administrateurs, d’être très rapidement opérationnels. L’amélioration de la relation mairie/citoyen grâce au pré décroché avec annonces vocales personnalisées, a également entraîné une baisse significative du nombre d’appels perdus ».

    En savoir +

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